在您租用S-Vehicle之前,
我們將向您說明重要的內容,包括駕駛資格、保險、取消規定以及還車注意事項等。

為了讓您安心使用,請在預訂前務必確認。

駕駛資格

在日本國內駕車,需要具備在日本被認可有效的駕駛資格。
請準備以下任一項目。

・日本駕照
・1949年日內瓦公約國際駕駛執照
・外國駕照+有效日文譯本
(適用対象:瑞士・德國・法國・比利時・摩納哥・台灣)

※ 日本国外発行の運転免許証は単体ではご利用いただけません。
※ 依據國家或地區,所需文件可能會有不同。

若有疑問,請事先洽詢。

關於保險和補償

為確保您安心使用,所有車輛均附有基本保險。
保險範圍、免賠額、除外事項等,依不同保險方案而異。

在以下情況下,可能不在保險和賠償範圍內。
・未向警方報備事故
· 飲酒駕車
・未經許可延長
・無申告駕駛者造成的事故
・違法行為

詳細な補償内容については、
關於保險與補償請檢查頁面。

關於取消規定

預訂確認後,您需要預付包括車輛費、調度費、選配費等在內的全部費用。
取消時退款金額如下,依預約取消時到開始使用時間的剩餘時間而定:

・入住前7天:免費取消
・預訂開始7日前至5日前:總費用的20%
・開始日の5日前~3日前:總金額的35%
・開始3日前~2日前:預訂總額的50%
・入住前2日至前1日:總住宿費用的70%
・ 使用開始24小時內至開始時間:使用費總額的90%
・使用開始後:恕不退款

※ 若発生退款,將扣除取消費用後退還差額。
※ 關於日程變更等,我們會盡可能彈性處理,請儘早提出討論。

關於歸還

若還件時間或還件地點有變動,請盡可能提早通知。
我們將盡可能配合,若無法配合,則將依照原預訂內容辦理。

・請您將油箱加滿歸還。
・如加油有困難,本公司亦可為您計算及結算。
・如使用ETC卡,歸還時請結算高速公路費用。

歸還時,我們會確認車輛狀況(損壞、污損、異味等)。
若有事故、損壞、飛石等情形,請務必於歸還前申告。

關於您的疑問

若有任何疑問或需要諮詢,請隨時與我們聯繫。
我們也支援 LINE、WhatsApp、WeChat 等。

為了讓您安心使用,我們將盡可能彈性處理。

若您對使用條款或所需文件有任何疑慮,請隨時事先諮詢。
詳細貸渡約款請確認。