在您租用S-Vehicle之前,
我們將向您說明重要的內容,包括駕駛資格、保險、取消規定以及還車注意事項等。

為確保您能安心使用,請務必於預約前確認。

駕駛資格

在日本國內駕車,需要具備在日本被認可有效的駕駛資格。
請準備以下任一項目。


日本駕駛執照・依據1949年《
日內瓦公約》核發之國際駕駛執照・外國駕駛執照+有效之日文翻譯本
(適用國家:瑞士、德國、法國、比利時、摩納哥、台灣)

※ 由日本境外核發的駕駛執照無法單獨使用。
※ 所需文件可能因國家或地區而異。

關於詳情,駕駛資格請確認或諮詢。

關於保險和補償

為讓您能安心使用,所有車輛均附帶基本保險。
保險內容、免賠額及不保事項等,將依保險方案而異。

在以下情況下,可能不在保險和賠償範圍內。
・未向警方報備事故
· 飲酒駕車
・未經許可延長
・無申告駕駛者造成的事故
・違法行為

詳細な補償内容については、
關於保險與補償請檢查頁面。

關於取消規定

預訂確認後,您需要預付包括車輛費、調度費、選配費等在內的全部費用。
取消時退款金額如下,依預約取消時到開始使用時間的剩餘時間而定:

・入住前7天:免費取消
・開始7日前〜4日前:總費用20%
・開始前4日前〜2日前:總使用費用的50%
・使用開始後48小時至使用開始前:收取總使用費用的90%
・使用開始後:恕不退款

※ 若需辦理退款,我們將扣除取消費用後退還餘額。
※ 關於更改行程等事宜,我們將盡可能彈性處理,請盡早與我們聯繫。

關於歸還

若還書時間或地點有所變更,請盡早與我們聯繫。
我們將盡力配合,但若無法配合,則將依照原預約內容辦理。

・請將油箱加滿後歸還車輛。
・若不便自行加油,本公司亦可代為計算並結清費用。
・若使用ETC卡,請於歸還車輛時結清高速公路費用。

歸還車輛時,我們將確認車輛狀況(如損傷、髒污、異味等)。若發生事故
、損壞或飛石等情況,請務必在歸還前向我們申報。

關於您的疑問

如有任何疑問或需要諮詢,歡迎隨時與我們聯繫。
我們也提供 LINE、WhatsApp、WeChat 等管道的服務。

為了讓您安心使用,我們將盡可能彈性處理。

若您對使用條款或所需文件有任何疑慮,請隨時事先諮詢。
詳細貸渡約款請確認。