ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเช่า

บทบัญญัติเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567
บทบัญญัติเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ซึ่งได้แก้ไขบางส่วนแล้ว) จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2568

---

บทที่ 1: บทบัญญัติทั่วไป

มาตรา 1 (การบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้)

1. บริษัทจะเช่ารถเช่า (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "รถเช่า") ให้แก่ผู้เช่าตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และกฎระเบียบโดยละเอียดที่แนบมากับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามข้อ 39 (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข ฯลฯ") ผู้เช่าจะเช่ารถโดยเข้าใจว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข ฯลฯ แล้วในกรณีที่ผู้เช่าได้ระบุผู้ขับขี่ซึ่งมิใช่ผู้เช่าตามข้อ 8 วรรค 3 ผู้เช่าจะต้องทำให้ผู้ขับขี่ดังกล่าวทราบและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามข้อก
2. เราอาจตกลงในเงื่อนไขพิเศษได้หากเงื่อนไขดังกล่าวไม่ขัดแย้งกับเจตนารมณ์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ประกาศทางราชการ หรือการค้าทั่วไปที่เป็นที่ยอมรับ ในกรณีที่มีการตกลงเงื่อนไขพิเศษ เงื่อนไขพิเศษดังกล่าวจะมีผลเหนือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

---

บทที่ 2: การจอง

มาตรา 2 (การจอง)

1. เมื่อเช่ารถยนต์ ผู้เช่าซึ่งได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และรายการราคาที่กำหนดแยกต่างหาก ฯลฯ แล้ว จะต้องระบุล่วงหน้าในลักษณะที่กำหนดแยกต่างหาก ชั้นของรถยนต์วันที่และเวลาเริ่มต้นการเช่า สถานที่เช่า ระยะเวลาเช่า สถานที่คืน ผู้ขับขี่ ความต้องการอุปกรณ์เสริม เช่น ที่นั่งสำหรับเด็ก และเงื่อนไขการเช่าอื่น ๆ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เงื่อนไขการเช่า") ล่วงหน้า ตามวิธีการที่ระบุแยกต่างหาก
2. เมื่อบริษัทได้รับคำขอจองจากผู้เช่า บริษัทจะดำเนินการตามคำขอจองนั้นภายในขอบเขตของรถยนต์ให้เช่าที่อยู่ในความครอบครองของบริษัท โดยหลักการ เว้นแต่บริษัทจะกระทำการในฐานะตัวแทนสำหรับการให้เช่าตามบทบัญญัติของข้อ 36 วรรค 1 (รวมถึงกรณีที่รถยนต์ที่ได้รับผ่านตัวแทนดังกล่าวถูกให้เช่าเป็นรถยนต์ทดแทน)ในกรณีเช่นนี้ เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติเป็นอย่างอื่นจากบริษัท ผู้เช่าจะต้องชำระเงินล่วงหน้า ณ เวลาที่การจองได้รับการยืนยัน เป็นจำนวนเต็มของค่าเช่าและค่าบริการเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ในข้อ 11 วรรค 1 (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เงินมัดจำการจอง") โดยใช้วิธีการที่บริษัทกำหนด (เช่น การชำระเงินออนไลน์)

มาตรา 3 (การเปลี่ยนแปลงการจอง)

1. ผู้เช่าต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัทหากต้องการแก้ไขเงื่อนไขการเช่าที่ระบุไว้ในข้อ 1 ของบทความก่อนหน้า

มาตรา 4 (การยกเลิกการจอง เป็นต้น)

1. ผู้เช่าสามารถยกเลิกการจองได้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้แยกต่างหาก
2. หากผู้เช่ายกเลิกการจองด้วยเหตุผลที่เกิดจากผู้เช่า ผู้เช่าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจองให้แก่บริษัทตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 ด้านล่างนี้ หากบริษัทได้รับเงินมัดจำการจองแล้ว บริษัทจะคืนเงินส่วนที่เหลือให้แก่ผู้เช่าหลังจากหักค่าธรรมเนียมดังกล่าวแล้วนอกจากนี้ หากผู้เช่าไม่เริ่มดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อทำสัญญาเช่ารถยนต์ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "สัญญาเช่า") ภายใน 30 นาทีนับจากเวลาเริ่มต้นการเช่าที่จองไว้ การจองของผู้เช่าจะถือว่าถูกยกเลิก
3. ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกคำนวณตามตารางด้านล่าง โดยพิจารณาจากเวลาที่เหลืออยู่ระหว่างเวลาที่ผู้เช่าแจ้งขอยกเลิกกับเวลาเริ่มต้นที่กำหนดไว้ของการเช่า โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณจากเงินมัดจำการจองที่ชำระไว้ในขณะที่ทำการจอง
   • มากกว่า 168 ชั่วโมง (7 วัน) ก่อนเริ่มการเช่า: ไม่มี
   • ภายใน 168–120 ชั่วโมง (7–5 วัน) ก่อนเริ่มการเช่า: 20% ของเงินมัดจำการจอง
   • ภายใน 120–72 ชั่วโมง (5–3 วัน) ก่อนเริ่มการเช่า: เงินมัดจำการจอง 35%
   • ภายใน 72–48 ชั่วโมง (3–2 วัน) ก่อนเริ่มการเช่า: 50% ของเงินมัดจำการจอง
   • ภายใน 48–24 ชั่วโมง (2–1 วัน) ก่อนเริ่มการเช่า: 70% ของเงินมัดจำการจอง
   • ภายใน 24 ชั่วโมง (หนึ่งวัน) ก่อนเริ่มการเช่า: 90% ของเงินมัดจำการจอง
   • หลังจากเริ่มต้นระยะเวลาการเช่า: จำนวนเงินมัดจำการจองทั้งหมด
4. หากการจองถูกยกเลิกเนื่องจากสาเหตุที่ไม่ได้เกิดจากผู้เช่า หรือหากไม่สามารถทำสัญญาเช่าได้ บริษัทจะคืนเงินมัดจำการจองที่ได้รับมาแล้วทั้งหมด ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่เกิดจากบริษัทเอง อุบัติเหตุ การโจรกรรม การไม่ส่งคืนรถ การเรียกคืนรถ ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์สุดวิสัยอื่น ๆ

มาตรา 5 (รถยนต์เช่าทดแทน)

1. หากเราไม่สามารถจัดหารถเช่าในประเภทที่ลูกค้าได้สำรองไว้ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอรถเช่าในประเภทอื่น (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "รถเช่าทางเลือก")
2. หากผู้เช่ายอมรับข้อเสนอที่อ้างถึงในวรรคก่อนหน้า บริษัทจะจัดหารถเช่าทดแทนภายใต้เงื่อนไขการเช่าเดียวกันกับเวลาที่ทำการจอง ยกเว้นประเภทของรถยนต์นอกจากนี้ หากค่าเช่ารถยนต์ทดแทนสูงกว่าระดับค่าเช่าของรถยนต์ที่จองไว้ ให้คิดค่าเช่าตามระดับของรถยนต์ที่จองไว้; หากค่าเช่ารถยนต์ทดแทนต่ำกว่า ให้คิดค่าเช่าตามระดับของรถยนต์ทดแทน
3. ผู้เช่ามีสิทธิปฏิเสธการให้รถยนต์เช่าทดแทนตามที่ระบุไว้ในข้อ 1 และยกเลิกการจองได้
4. ในกรณีที่มีเหตุตามที่ได้ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า และสาเหตุที่ไม่สามารถให้บริการเช่าตามที่ระบุไว้ในวรรค 1 ได้เกิดจากฝ่ายอื่นที่ไม่ใช่ผู้เช่า ให้ถือว่าเป็นการยกเลิกการจองตามข้อ 4 วรรค 4 และบริษัทจะคืนเงินมัดจำการจองที่ได้ชำระมาแล้วให้แก่ผู้เช่า

มาตรา 6 (การยกเว้นความรับผิด)

1. ทั้งบริษัทและผู้เช่าจะไม่อ้างสิทธิ์ใด ๆ ต่ออีกฝ่ายหนึ่งเกี่ยวกับการยกเลิกการจองหรือการไม่สามารถทำสัญญาเช่าได้ ยกเว้นมาตรการที่ระบุไว้ในข้อ 4 และข้อ 5

มาตรา 7 (การจัดการบริการจอง)

1. ผู้เช่าสามารถทำการขอจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว บริษัทพันธมิตร หรือหน่วยงานที่คล้ายคลึงกัน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า 'ตัวแทน') ที่ดำเนินการจองในนามของเรา
2. ผู้เช่าที่ได้ยื่นคำขอซึ่งได้กล่าวถึงในวรรคก่อนหน้าต่อตัวแทนแล้ว อาจขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองได้เฉพาะกับตัวแทนนั้นเท่านั้น

---

บทที่ 3: การให้ยืม

มาตรา 8 (การลงนามในสัญญาเช่า)

1. ผู้เช่าต้องระบุเงื่อนไขการเช่าตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 วรรค 1 อย่างชัดเจน และบริษัทต้องระบุเงื่อนไขการเช่าตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รายการราคา ฯลฯ อย่างชัดเจน และทั้งสองฝ่ายต้องทำสัญญาเช่าอย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่ใช้บังคับในกรณีที่ไม่มีรถยนต์ให้เช่า หรือในกรณีที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่อยู่ในข้อใดข้อหนึ่งตามที่ระบุไว้ในข้อ 9 วรรค 1 หรือวรรค 2
2. เมื่อทำสัญญาเช่า ผู้เช่าจะต้องชำระค่าเช่าตามที่ระบุไว้ในข้อ 11 วรรค 1 ให้แก่บริษัท
3. ตามประกาศพื้นฐานที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแล (หมายเหตุ 1) เพื่อบันทึกชื่อ ที่อยู่ของพนักงานขับรถประเภทของใบอนุญาตขับขี่และหมายเลขใบอนุญาตขับขี่ (หมายเหตุ 2) หรือแนบสำเนาใบอนุญาตขับขี่ของผู้ขับขี่ เราอาจขอผู้เช่าแสดงใบอนุญาตขับขี่ของผู้ขับขี่ที่ผู้เช่าได้ระบุไว้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ขับขี่") พร้อมทั้งยื่นสำเนาใบอนุญาตขับขี่ดังกล่าวเมื่อสิ้นสุดสัญญาเช่าในกรณีเช่นนี้ หากผู้เช่าเป็นผู้ขับขี่ ผู้เช่าจะต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่ของตนเองหรือส่งสำเนาใบอนุญาตขับขี่ของตนมาให้; หากผู้เช่าและผู้ขับขี่เป็นบุคคลต่างกัน ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบในการแสดงใบอนุญาตขับขี่ของผู้ขับขี่หรือส่งสำเนาใบอนุญาตขับขี่ของผู้ขับขี่มาให้

(หมายเหตุ 1) คำว่า 'ประกาศพื้นฐานจากหน่วยงานกำกับดูแล' หมายถึง มาตรา 2(10) และ 2(11) ของประกาศที่ออกโดยอธิบดีกรมการขนส่งทางบก กระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่ง และการท่องเที่ยว ซึ่งมีชื่อว่า 'ประกาศพื้นฐานเกี่ยวกับการเช่ารถยนต์' (จติบิ หมายเลข 138, วันที่ 13 มิถุนายน 1995)
(หมายเหตุ 2) คำว่า 'ใบขับขี่' หมายถึง ใบขับขี่ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 92 แห่งพระราชบัญญัติจราจรทางบก โดยเฉพาะใบขับขี่ในรูปแบบที่ระบุไว้ในแบบ 14 ของภาคผนวกมาตรา 19 แห่งข้อบังคับการบังคับใช้พระราชบัญญัติจราจรทางบก หรือบัตรประจำตัวที่มีหมายเลขประจำตัวซึ่งมีข้อมูลใบขับขี่ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 95-2(4) แห่งพระราชบัญญัติเดียวกันนอกจากนี้ ใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศหรือใบขับขี่ต่างประเทศตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 107-2 แห่งพระราชบัญญัติจราจรทางบก จะได้รับการยอมรับว่าเทียบเท่ากับใบขับขี่ โปรดทราบว่าหากมีการแสดงบัตรประจำตัวที่มีข้อมูลใบอนุญาตขับขี่และไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลใบอนุญาตขับขี่เฉพาะบุคคลได้ ทางเราจะปฏิเสธการให้เช่ารถยนต์

4. เมื่อทำสัญญาเช่า เราอาจขอให้ผู้เช่าและผู้ขับขี่แสดงเอกสารที่พิสูจน์ตัวตนของพวกเขา นอกเหนือจากใบอนุญาตขับขี่ และเราอาจทำสำเนาเอกสารที่ส่งมา
5. เมื่อทำสัญญาเช่า เราต้องการให้ลูกค้าให้รายละเอียด เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพื่อที่เราจะสามารถติดต่อผู้เช่าและคนขับได้ในช่วงระยะเวลาการเช่า
6. เมื่อทำสัญญาเช่า เราอาจต้องการให้ผู้เช่าชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเงินสด หรืออาจระบุวิธีการชำระเงินอื่น ๆ

มาตรา 9 (การปฏิเสธการเข้าทำสัญญาเช่า)

1. สัญญาเช่าจะไม่สามารถทำขึ้นได้หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่อยู่ในหมวดหมู่ใด ๆ ต่อไปนี้
   1. กรณีที่ผู้ขับขี่ไม่สามารถแสดงใบอนุญาตขับขี่ที่จำเป็นสำหรับการขับรถยนต์เช่า หรือปฏิเสธที่จะมอบสำเนาใบอนุญาตขับขี่ของตนให้แก่บริษัทแม้ว่าจะได้รับการร้องขอจากบริษัทแล้วก็ตาม
   2. เมื่อบุคคลถูกพบว่าอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
   3. เมื่อพบว่ามีบุคคลแสดงอาการมึนเมาจากสารเสพติด ยาเสพติดให้โทษ สารกระตุ้น สารเจือจางสี ฯลฯ
   4. เมื่อขนส่งเด็กอายุต่ำกว่าหกปีโดยไม่มีที่นั่งสำหรับเด็ก
   5. ซึ่งบุคคลนั้นถือว่าเป็นสมาชิกหรือผู้เกี่ยวข้องกับองค์กรอาชญากรรมหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มดังกล่าว หรือเป็นสมาชิกขององค์กรต่อต้านสังคมอื่นใด
2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการทำสัญญาเช่าหากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่อยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งต่อไปนี้
   1. ในกรณีที่ผู้ขับขี่ที่ระบุไว้ในตอนจองไม่ตรงกับผู้ขับขี่ในเวลาที่ทำสัญญาเช่า
   2. ในกรณีที่มีประวัติการชำระค่าเช่าล่าช้าในการเช่าครั้งก่อน
   3. หากมีการกระทำใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อของมาตรา 17 ได้เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับการให้กู้ยืมครั้งก่อน
   4. ในกรณีที่มีการเช่าครั้งก่อนหน้า (รวมถึงการเช่าจากผู้ให้บริการเช่ารถรายอื่น) เกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 18(6) หรือข้อ 25(1)
   5. ในกรณีที่ในการเช่าครั้งก่อน ไม่มีการใช้ประกันภัยรถยนต์เนื่องจากมีการฝ่าฝืนเงื่อนไขการเช่าหรือเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัย
   6. ในระหว่างการทำธุรกิจกับบริษัทของเรา หากคุณได้ใช้พฤติกรรมหรือคำพูดที่รุนแรงต่อพนักงานของเราหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง หรือได้ก่อให้เกิดภาระเกินสมควรแก่พวกเขา
   7. ซึ่งบุคคลใดเผยแพร่ข่าวลือ หรือใช้การหลอกลวงหรือการบีบบังคับเพื่อทำลายชื่อเสียงของบริษัทหรือแทรกแซงการดำเนินธุรกิจของบริษัท
   8. เมื่อเงื่อนไขที่ระบุไว้ไม่ได้รับการปฏิบัติตาม
3. ในกรณีที่ได้กล่าวถึงในสองวรรคก่อนหน้า หากมีการจองไว้กับผู้เช่าแล้ว การจองดังกล่าวจะถือว่าถูกยกเลิก และผู้เช่าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจองให้แก่บริษัทตามที่ระบุไว้ในข้อ 4 วรรค 2 และ 3

มาตรา 10 (การลงนามในสัญญาเช่า, เป็นต้น)

1. สัญญาเช่าจะถือว่าได้ทำขึ้นเมื่อผู้เช่าชำระค่าเช่าให้แก่บริษัท และบริษัทได้ส่งมอบรถยนต์เช่าให้แก่ผู้เช่าแล้ว ในกรณีที่บริษัทได้รับเงินมัดจำการจองไว้แล้ว เงินมัดจำดังกล่าวจะถือว่าได้ถูกนำไปชำระค่าเช่าบางส่วนหรือทั้งหมดแล้ว
2. การส่งมอบที่กล่าวถึงในวรรคก่อนหน้านี้จะเกิดขึ้น ณ สถานที่เช่าที่ระบุไว้ในข้อ 2 วรรค 1 ในเวลาที่เริ่มต้นการเช่าตามที่ระบุไว้ในวรรคนั้น
3. หากผู้เช่าขอให้เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเช่าที่ระบุไว้ในข้อ 2 วรรค 1 หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว และส่งผลให้เกิดความแตกต่างในค่าเช่าซึ่งทำให้ค่าเช่าเพิ่มขึ้น ผู้เช่าจะต้องชำระค่าส่วนต่างภายในเวลาที่การทำสัญญาเช่าเสร็จสิ้น โดยวิธีการที่บริษัทกำหนดในทางกลับกัน หากค่าเช่าถูกลดลงอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงนี้ บริษัทจะคืนเงินส่วนต่างให้แก่ผู้เช่า

มาตรา 11 (ค่าเช่า)

1. ค่าเช่าจะถูกกำหนดเป็นจำนวนรวมของจำนวนเงินที่ระบุไว้ด้านล่างนี้; เราจะระบุจำนวนเงินแต่ละรายการและฐานการคำนวณไว้อย่างชัดเจนในรายการราคา
   1. ค่าธรรมเนียมพื้นฐาน
   2. ค่าจัดส่ง
   3. อัตราพิเศษ
   4. ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
   5. ค่าใช้จ่ายเชื้อเพลิงหรือค่าชาร์จ
   6. ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
2. ค่าบริการพื้นฐานจะเป็นอัตราที่บริษัทแจ้งให้ผู้อำนวยการสำนักงานขนส่งภูมิภาค (ในจังหวัดเฮียวโกะ ให้หมายถึงผู้อำนวยการกองขนส่งทางบก สำนักงานขนส่งโกเบ; ในจังหวัดโอกินาวะ ให้หมายถึงผู้อำนวยการสำนักงานขนส่งทางบก สำนักงานกิจการทั่วไปโอกินาวะ; ซึ่งในที่นี้ให้ใช้คำเดียวกันในมาตรา 14 วรรค 1) ทราบในเวลาเช่ารถ
3. หากมีการแก้ไขอัตราค่าเช่าภายหลังจากที่การจองได้ดำเนินการตามข้อ 2 แล้ว ให้ใช้อัตราค่าเช่าที่ต่ำกว่าระหว่างอัตราที่ใช้ในขณะทำการจองกับอัตราที่ใช้ในขณะเช่า
4. ค่าเช่าจะถูกกำหนดตามข้อบังคับโดยละเอียด

มาตรา 12 (การแก้ไขเงื่อนไขการเช่า)

1. หากผู้เช่าประสงค์จะแก้ไขเงื่อนไขการเช่าที่ระบุไว้ในข้อ 8(1) หลังจากที่ได้ทำสัญญาเช่าเสร็จสิ้นแล้ว ผู้เช่าต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท
2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขการเช่าที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า หากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานการเช่าของเรา
3. แม้ว่าบริษัทจะไม่สามารถอยู่ในที่เกิดเหตุในเวลาที่คืนรถเพื่อตรวจสอบรถยนต์กับผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ได้ เนื่องจากผู้เช่าได้เปลี่ยนวันคืนรถ, เวลา หรือสถานที่คืนรถตามที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท หากบริษัทสามารถยืนยันได้ว่ารถยนต์อยู่ในที่เกิดเหตุ และยอมรับว่ามีการเสีย, อุบัติเหตุ,หากเกิดการโจรกรรมหรือความเสียหายอื่นใด ผู้เช่าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายหรือค่าชดเชยการหยุดดำเนินธุรกิจให้แก่บริษัทตามราคาที่กำหนดไว้ในรายการราคา ตามที่ระบุไว้ในข้อ 30 วรรค 2

มาตรา 13 (การตรวจสอบ การบำรุงรักษา และการตรวจสอบ)

1. เราจะดำเนินการตรวจสอบตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 48 [การตรวจสอบและบำรุงรักษาเป็นระยะ] แห่งพระราชบัญญัติการขนส่งทางบก และดำเนินการบำรุงรักษาที่จำเป็น พร้อมทั้งจัดเตรียมรถยนต์ให้เช่าที่ชาร์จไฟเต็มแล้ว
2. เราจะดำเนินการตรวจสอบตามที่ระบุไว้ในมาตรา 47-2 [การตรวจสอบและบำรุงรักษาประจำวัน] แห่งพระราชบัญญัติการขนส่งทางรถยนต์ และดำเนินการบำรุงรักษาที่จำเป็น รวมถึงรถยนต์เช่าที่นำมาฝากขายตามมาตรา 36 วรรค 1
3. ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจสอบและการบำรุงรักษาที่ระบุไว้ในสองย่อหน้าก่อนหน้านี้ได้ดำเนินการแล้ว รถเช่าไม่มีข้อบกพร่องทางกลตามที่ยืนยันโดยการตรวจสอบภายนอกของรถและอุปกรณ์ตามรายการตรวจสอบที่กำหนดไว้แยกต่างหาก และรถเช่าเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อตกลงการเช่าทุกประการ
4. หากการตรวจสอบที่กล่าวถึงในวรรคก่อนหน้าพบข้อบกพร่องในการบำรุงรักษารถเช่า เราจะดำเนินการบำรุงรักษาและซ่อมแซมที่จำเป็นทันที

มาตรา 14 (การออกและถือครองใบรับรองการเช่า, เป็นต้น)

1. เมื่อส่งมอบรถยนต์เช่าคืนแล้ว บริษัทจะต้องมอบใบรับรองการเช่าที่กำหนดไว้ให้แก่ผู้เช่า โดยมีรายละเอียดตามที่ผู้อำนวยการสำนักงานขนส่งสาขาของสำนักงานขนส่งภูมิภาคได้ระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น อีเมล)
2. ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องพกบัตรเช่าที่ออกตามวรรคก่อนหน้า (รวมถึงในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์) ขณะใช้รถยนต์เช่า
3. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ทำสัญญาเช่าสูญหาย ต้องแจ้งให้บริษัททราบทันที

---

บทที่ 4: การใช้งาน

มาตรา 15 (ความรับผิดชอบในการบริหารจัดการ ฯลฯ)

1. ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องใช้และดูแลรถยนต์เช่าด้วยความระมัดระวังเช่นเดียวกับบุคคลที่มีสติสัมปชัญญะตั้งแต่เวลาที่รับรถจนถึงเวลาที่ส่งคืนให้แก่บริษัท (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ระยะเวลาการใช้งาน")
2. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ใช้ทางด่วน (เช่น ทางหลวงพิเศษ) ที่จอดรถแบบเสียค่าบริการ หรือบริการอื่น ๆ ที่ต้องเสียค่าบริการในขณะที่รถยนต์อยู่ในความครอบครองของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าบริการที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้ให้บริการนั้น ๆ
3. ผู้เช่าตกลงว่า หากบริษัทได้รับคำขอจากผู้ให้บริการที่ได้รับค่าบริการตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้าให้เปิดเผยข้อมูลเครดิตของผู้เช่า โดยระบุหมายเลขทะเบียนรถและวันที่และเวลาของการเช่า โดยมีเหตุผลว่าค่าเช่าค้างชำระหรือเหตุผลที่คล้ายกัน บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่าแก่ผู้ขอได้

มาตรา 16 (การตรวจสอบและบำรุงรักษาตามปกติ)

1. ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องดำเนินการตรวจสอบตามที่ระบุไว้ในมาตรา 47-2 [การตรวจสอบและบำรุงรักษาประจำวัน] แห่งพระราชบัญญัติการขนส่งทางบก ทุกวันก่อนการใช้งาน และจะต้องดำเนินการบำรุงรักษาที่จำเป็น

มาตรา 17 (การกระทำที่ห้าม)

1. ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ขณะใช้ยานพาหนะ
   1. การใช้รถยนต์เช่าเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจการขนส่งทางถนนหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา และโดยไม่ได้รับใบอนุญาตที่จำเป็นภายใต้พระราชบัญญัติการขนส่งทางถนน
   2. การใช้รถยนต์เช่าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใดนอกจากผู้ขับขี่ที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าซึ่งอ้างถึงในข้อ 8(3) หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทเป็นผู้ขับขี่
   3. คุณต้องไม่เช่ารถยนต์ให้ผู้อื่นเช่าต่อ, ใช้เป็นประกัน, หรือกระทำการใด ๆ ที่ละเมิดสิทธิของเรา
   4. การปลอมแปลงหรือแก้ไขแผ่นป้ายทะเบียนหรือหมายเลขประจำตัวรถของรถยนต์เช่า หรือการดัดแปลงหรือแก้ไขรถยนต์ในลักษณะที่เปลี่ยนแปลงสภาพเดิมของรถยนต์
   5. การใช้รถเช่าเพื่อการทดสอบหรือการแข่งขันทุกรูปแบบ หรือการลากจูงหรือดันยานพาหนะอื่น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราล่วงหน้า
   6. การใช้รถยนต์เช่าในลักษณะที่ขัดต่อกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมของประชาชน
   7. การทำประกันภัยความเสียหายสำหรับรถเช่าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา
   8. การนำรถยนต์เช่าออกนอกประเทศญี่ปุ่น
   9. การทำลายหรือทำให้สกปรกรถยนต์ไฟฟ้าหรือเครื่องชาร์จจากการใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง
   10. การกระทำใด ๆ ที่เป็นการฝ่าฝืนเงื่อนไขการจ้างงานตามที่ระบุไว้ในมาตรา 8(1)

มาตรา 18 (มาตรการที่ต้องดำเนินการในกรณีการจอดรถผิดกฎหมาย)

1. หากในระหว่างการใช้รถยนต์เช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่กระทำผิดฐานจอดรถผิดกฎหมายตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติจราจรทางบก ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องรายงานต่อสถานีตำรวจที่มีอำนาจในเขตที่เกิดเหตุกระทำผิด ชำระค่าปรับที่เกี่ยวข้องทันที และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิด รวมถึงค่าลากจูงการจัดเก็บและการรวบรวม
2. หากเราได้รับการแจ้งเตือนจากตำรวจเกี่ยวกับการกระทำผิดเกี่ยวกับการจอดรถโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกี่ยวข้องกับรถยนต์เช่า เราจะติดต่อผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ และให้คำแนะนำให้พวกเขาเคลื่อนย้ายหรือเก็บรถยนต์เช่าโดยไม่ล่าช้า และให้รายงานตัวที่สถานีตำรวจที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเช่าหรือภายในเวลาที่เราได้ระบุไว้ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ นอกจากนี้ หากรถเช่าถูกเคลื่อนย้ายโดยตำรวจ เราอาจดำเนินการเก็บรถจากตำรวจด้วยดุลยพินิจของเราเอง
3. ภายหลังจากการออกคำสั่งตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้าแล้ว บริษัทจะตรวจสอบสถานะการแก้ไขการละเมิดผ่านใบแจ้งความผิดทางจราจร ใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารที่คล้ายคลึงกันตามดุลยพินิจของบริษัท และหากการละเมิดยังไม่ได้รับการแก้ไข บริษัทจะออกคำสั่งตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้าให้แก่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จนกว่าการละเมิดจะได้รับการแก้ไขนอกจากนี้ บริษัทจะขอให้ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ลงนามในเอกสารที่บริษัทกำหนด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "คำแถลงยอมรับ") เพื่อรับรองข้อเท็จจริงว่าพวกเขาได้กระทำการจอดรถผิดกฎหมายและตกลงที่จะไปปรากฏตัวที่สถานีตำรวจหรือหน่วยงานที่คล้ายกันเพื่อปฏิบัติตามมาตรการทางกฎหมายที่ใช้กับผู้กระทำผิด; ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องปฏิบัติตามคำขอนี้
4. เมื่อเราเห็นสมควร เราจะให้ความร่วมมือตามที่จำเป็นเพื่อดำเนินการเรียกร้องความรับผิดจากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ในกรณีการกระทำผิดเกี่ยวกับการจอดรถผิดกฎหมาย เช่น การส่งเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น คำให้การยอมรับและสัญญาเช่าให้แก่ตำรวจ นอกจากนี้เราอาจดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็น เช่น การยื่นคำให้การเป็นลายลักษณ์อักษรต่อคณะกรรมการความปลอดภัยสาธารณะ และการยอมรับความรับผิดเป็นลายลักษณ์อักษรตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 51-4 วรรค 6 แห่งพระราชบัญญัติจราจรทางบก ตลอดจนเอกสารเช่นสัญญาเช่า และรายงานข้อเท็จจริงของเรื่อง; ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ตกลงยินยอมต่อสิ่งนี้
5. กรณีที่บริษัทได้รับคำสั่งให้ชำระค่าปรับตามจำนวนที่กำหนดไว้ในมาตรา 51-4(1) แห่งพระราชบัญญัติจราจรทางบก และได้ชำระค่าปรับตามจำนวนที่กำหนดไว้แล้ว หรือกรณีที่บริษัทได้เป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการค้นหาผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ หรือในการเคลื่อนย้ายการจัดเก็บ, การรวบรวม, ฯลฯ บริษัทจะเรียกเก็บเงินจากผู้เช่าตามจำนวนที่ระบุไว้ด้านล่าง (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดที่จอดรถ") ในกรณีดังกล่าว ผู้เช่าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดที่จอดรถภายในวันที่ที่บริษัทกำหนด
   1. จำนวนเงินที่เทียบเท่ากับค่าปรับจอดรถ
   2. ค่าปรับสำหรับการกระทำผิดเกี่ยวกับการจอดรถตามที่ระบุไว้เป็นกรณีเฉพาะโดยบริษัทของเรา
   3. ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการค้นหา และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้าย การเก็บรักษา และการรวบรวมรถยนต์
6. เมื่อบริษัทได้รับคำสั่งให้ชำระค่าปรับจอดรถตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า หรือเมื่อผู้เช่าไม่ชำระจำนวนเงินที่เรียกร้องตามวรรคดังกล่าวภายในวันที่บริษัทกำหนด บริษัทจะดำเนินการ เช่น การลงทะเบียนชื่อผู้เช่า วันเดือนปีเกิดหมายเลขใบขับขี่ ฯลฯ ในระบบจัดการข้อมูลของสมาคมรถเช่าแห่งชาติ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ระบบ NCA") และผู้เช่าตกลงยอมรับในข้อนี้
7. ในกรณีที่ตามบทบัญญัติของวรรค 1 ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องชำระค่าปรับหรือค่าปรับอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจอดรถผิดกฎหมาย และในกรณีที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราในการชำระค่าปรับตามวรรค 2 หรือคำขอของเราให้ลงนามในเอกสารการยอมรับตามวรรค 3บริษัทอาจเรียกเก็บค่าปรับการจอดรถจากผู้เช่าดังกล่าว (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ค่าปรับการจอดรถ" ในย่อหน้าต่อไปนี้) ในจำนวนที่บริษัทกำหนดแยกต่างหาก เพื่อนำไปชำระค่าปรับคงที่สำหรับการจอดรถโดยไม่ได้รับอนุญาตและค่าปรับการจอดรถที่ระบุไว้ในข้อ 5
8. แม้จะมีบทบัญญัติในวรรค 6 บริษัทจะไม่ดำเนินการใด ๆ เช่น การลงทะเบียนข้อมูลในระบบเซ็นเรคโยตามที่ระบุไว้ในวรรค 6 หรือจะลบข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนไว้ในระบบเซ็นเรคโยแล้วก็ตาม หากบริษัทได้รับจำนวนเงินค่าปรับการจอดรถเต็มจำนวนและค่าใช้จ่ายตามที่ระบุไว้ในวรรค 5(3) จากผู้เช่าแล้ว
9. เมื่อผู้เช่าได้ชำระเงินจำนวนที่บริษัทเรียกร้องตามข้อ 5 ให้แก่บริษัทแล้ว และต่อมาผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ได้ชำระค่าปรับที่เกี่ยวกับการกระทำผิดเกี่ยวกับการจอดรถดังกล่าว หรือคำสั่งให้ชำระค่าปรับถูกเพิกถอนเนื่องจากการเริ่มดำเนินคดีอาญาหรือเหตุอื่นที่คล้ายคลึงกันและหากบริษัทได้รับเงินคืนจากค่าปรับที่จอดรถ บริษัทจะคืนเงินให้แก่ผู้เช่าเพียงจำนวนที่เท่ากับค่าปรับจากการละเมิดการจอดรถจากค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดการจอดรถที่ได้รับมาแล้วเท่านั้น กรณีเดียวกันนี้ใช้บังคับหากบริษัทได้ยอมรับการชำระค่าปรับที่จอดรถตามข้อ 7
10. ในกรณีที่รถยนต์ได้ลงทะเบียนในระบบเซ็นเรเคียวตามบทบัญญัติของวรรค 6 และคำสั่งให้ชำระค่าปรับการจอดรถถูกยกเลิกในภายหลัง—ตัวอย่างเช่น เนื่องจากการชำระค่าปรับ—หรือในกรณีที่จำนวนเงินที่บริษัทเรียกร้องตามบทบัญญัติของวรรค 5 ได้ชำระให้แก่บริษัทครบถ้วนแล้ว บริษัทจะลบข้อมูลที่ลงทะเบียนในระบบเซ็นเรเคียว

มาตรา 19 (ฟังก์ชัน GPS)

1. ผู้เช่าและผู้ขับขี่รับทราบว่ารถเช่าอาจติดตั้งระบบกำหนดตำแหน่งบนพื้นโลก (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า 'ฟังก์ชัน GPS') และตกลงว่าตำแหน่งปัจจุบันของรถเช่า เส้นทางที่เดินทาง และรายละเอียดอื่นๆ อาจถูกบันทึกในระบบที่กำหนดโดยบริษัท และบริษัทอาจใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่าง
   1. เพื่อยืนยันว่ารถเช่าได้ถูกส่งคืนไปยังสถานที่ที่กำหนดไว้เมื่อสิ้นสุดสัญญาเช่า
   2. เพื่อยืนยันตำแหน่งปัจจุบันของรถยนต์เช่าที่อยู่ในสถานการณ์ที่ระบุไว้ในข้อ 25(1) หรือในกรณีอื่นใดที่เห็นว่าจำเป็นสำหรับการจัดการรถยนต์เช่าหรือการปฏิบัติตามสัญญาเช่า
   3. เพื่อปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการที่มอบให้แก่ผู้เช่าและผู้ขับขี่ และเพื่อเพิ่มพูนความพึงพอใจของลูกค้า โดยการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุหรือระบุตัวบุคคลได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ทางการตลาด
2. ผู้เช่าและผู้ขับขี่ตกลงว่า บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้โดยฟังก์ชัน GPS ตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้าได้เท่าที่จำเป็น หากบริษัทถูกกำหนดให้ทำเช่นนั้นภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หรือหากบริษัทได้รับคำขอหรือคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลจากศาล หน่วยงานปกครอง หรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ

มาตรา 20 (กล้องติดรถยนต์)

1. ผู้เช่าและผู้ขับขี่รับทราบว่ารถเช่าอาจติดตั้งกล้องหน้ารถไว้ และพฤติกรรมการขับขี่ของพวกเขาอาจถูกบันทึกไว้ และบริษัทอาจใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้
   1. ในกรณีเกิดอุบัติเหตุ เพื่อตรวจสอบสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในขณะเกิดเหตุ
   2. เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการขับขี่ของผู้เช่าและคนขับในกรณีที่เห็นว่าจำเป็นต่อการบริหารจัดการรถยนต์เช่าหรือการปฏิบัติตามข้อตกลงการเช่า
   3. เพื่อปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการที่มอบให้แก่ผู้เช่าและผู้ขับขี่ และเพื่อเพิ่มพูนความพึงพอใจของลูกค้า โดยการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุหรือระบุตัวบุคคลได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ทางการตลาด
2. ผู้เช่าและผู้ขับขี่ตกลงว่า บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้โดยกล้องติดรถยนต์ซึ่งได้กล่าวถึงไว้ในวรรคก่อนหน้า ตามขอบเขตที่จำเป็น หากบริษัทถูกกำหนดให้ทำเช่นนั้นโดยกฎหมาย หรือหากบริษัทได้รับคำขอหรือคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลจากศาล หน่วยงานปกครอง หรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ

---

บทที่ 5: การชำระคืน

มาตรา 21 (ความรับผิดในการคืน)

1. ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องคืนรถยนต์เช่าให้แก่บริษัทที่สถานที่คืนที่กำหนดไว้ภายในเวลาสิ้นสุดระยะเวลาเช่า
2. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ฝ่าฝืนข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการกระทำนั้น
3. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่สามารถคืนรถยนต์เช่าภายในระยะเวลาการเช่าเนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ ผู้เช่าและผู้ขับขี่จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับบริษัท ในกรณีเช่นนี้ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องติดต่อบริษัททันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำของบริษัท

มาตรา 22 (การตรวจสอบเมื่อกลับมา, เป็นต้น)

1. ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องคืนรถยนต์เช่าต่อหน้าตัวแทนของบริษัท ในกรณีเช่นนี้ รถยนต์จะต้องถูกคืนในสภาพเดียวกับขณะที่รับรถ ยกเว้นการสึกหรอที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ
2. เมื่อคืนรถเช่า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งของส่วนตัวของผู้เช่า ผู้ขับขี่ หรือผู้โดยสารใด ๆ ถูกทิ้งไว้ในรถ

มาตรา 23 (ค่าเช่าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเช่า)

1. ในกรณีที่ผู้เช่าแก้ไขระยะเวลาการเช่าตามข้อ 12(1) ผู้เช่าจะต้องชำระค่าเช่าตามระยะเวลาและเวลาคืนที่แก้ไขใหม่

มาตรา 24 (สถานที่กลับ, เป็นต้น)

1. ในกรณีที่ผู้เช่าแก้ไขระยะเวลาการเช่าตามข้อ 12(1) ผู้เช่าจะต้องชำระค่าเช่าตามอัตราที่สอดคล้องกับสถานที่ส่งคืนที่แก้ไขใหม่

มาตรา 25 (มาตรการในกรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้)

1. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่คืนรถยนต์เช่าไปยังสถานที่คืนที่กำหนดไว้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเช่า และไม่ปฏิบัติตามคำขอของเราให้คืนรถยนต์ หรือหากรถยนต์ไม่ได้รับการคืนตามเหตุผลเช่น ไม่ทราบที่อยู่ของผู้เช่า เราจะดำเนินการทางกฎหมาย รวมถึงการยื่นคำร้องทางอาญา และเราจะรายงานการไม่คืนรถต่อสมาคมรถเช่าแห่งชาติ (สมาคมนิติบุคคลทั่วไป) และดำเนินมาตรการต่างๆ เช่น การบันทึกเหตุการณ์ไว้ในระบบของสมาคม ซึ่งผู้เช่าตกลงยินยอมตามนี้
2. หากเกิดสถานการณ์ตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็น รวมถึงการสอบถามข้อมูลจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น สมาชิกในครอบครัวของผู้เช่า ญาติ หรือนายจ้าง และเปิดใช้งานฟังก์ชัน GPS เพื่อตรวจสอบตำแหน่งของรถยนต์เช่า
3. ในกรณีที่สถานการณ์ที่ระบุไว้ในวรรค 1 เกิดขึ้น ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบในการชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น และจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการกู้คืนรถยนต์เช่าและค้นหาผู้เช่าหรือผู้ขับขี่

---

บทที่ 6: มาตรการที่ต้องดำเนินการในกรณีเกิดการขัดข้อง อุบัติเหตุ หรือการโจรกรรม

มาตรา 26 (มาตรการที่ต้องดำเนินการเมื่อพบข้อบกพร่อง)

1. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่พบความผิดปกติหรือข้อบกพร่องใดๆ ในรถยนต์เช่าขณะใช้งาน ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องหยุดขับรถทันที ติดต่อบริษัท และปฏิบัติตามคำแนะนำของบริษัท

มาตรา 27 (มาตรการที่ต้องดำเนินการในกรณีเกิดอุบัติเหตุ)

1. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุกับรถยนต์เช่าขณะใช้งาน ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องหยุดขับรถทันที ดำเนินมาตรการทางกฎหมายที่จำเป็นโดยไม่คำนึงถึงความรุนแรงของอุบัติเหตุ และดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
   1. คุณต้องรายงานเหตุการณ์ของอุบัติเหตุให้เราทราบทันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา
   2. หากการซ่อมแซมรถยนต์เช่าต้องดำเนินการตามคำแนะนำในเอกสารฉบับก่อนหน้า การซ่อมแซมดังกล่าวต้องดำเนินการโดยเราหรือที่อู่ซ่อมที่เราแต่งตั้ง เว้นแต่เราจะได้ให้ความยินยอมล่วงหน้า
   3. คุณต้องให้ความร่วมมือกับการสอบสวนที่ดำเนินการโดยบริษัทของเราและผู้ให้บริการประกันภัยของเราที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ และส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดโดยไม่ชักช้า
   4. หากคุณบรรลุข้อตกลงหรือข้อตกลงอื่นใดกับอีกฝ่ายหนึ่งเกี่ยวกับอุบัติเหตุ คุณต้องได้รับความยินยอมจากเราล่วงหน้า
2. นอกเหนือจากการดำเนินการตามมาตรการที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องรับผิดชอบในการจัดการและแก้ไขอุบัติเหตุใด ๆ ด้วยตนเอง
3. เราจะให้คำแนะนำแก่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับอุบัติเหตุ และจะให้ความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
4. เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน เราจะบันทึกสถานการณ์ต่างๆ เช่น การชนหรือการเบรกกะทันหันในยานพาหนะที่ติดตั้งกล้องหน้ารถ
5. หากเห็นว่าจำเป็น บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการ เช่น การตรวจสอบบันทึกที่อ้างถึงในวรรคก่อนหน้า

มาตรา 28 (มาตรการที่ต้องดำเนินการในกรณีการโจรกรรม)

1. หากรถยนต์เช่าถูกขโมยหรือได้รับความเสียหายใด ๆ ในระหว่างการใช้งาน ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
   1. กรุณาแจ้งเรื่องนี้ที่สถานีตำรวจใกล้บ้านคุณทันที
   2. คุณต้องรายงานรายละเอียดของความเสียหายให้เราทราบทันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา
   3. คุณต้องให้ความร่วมมือกับการสอบสวนที่ดำเนินการโดยบริษัทของเราและผู้ให้บริการประกันภัยของเราเกี่ยวกับการโจรกรรมหรือความเสียหายอื่น ๆ และส่งเอกสารที่ขอร้องไว้โดยไม่ล่าช้า

มาตรา 29 (การยกเลิกสัญญาเช่าเนื่องจากไม่สามารถให้บริการได้)

1. หากในระหว่างระยะเวลาการเช่า รถเช่าไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากเสีย, อุบัติเหตุ, ถูกขโมย หรือสาเหตุอื่นใด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า 'เสีย, ฯลฯ') สัญญาเช่าจะถูกยกเลิก
2. ในกรณีที่มีเหตุการณ์ตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการรับรถยนต์เช่าและดำเนินการซ่อมแซม ฯลฯ และบริษัทจะไม่คืนค่าเช่าที่ได้รับไปแล้วไม่ว่าจำนวนเท่าใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดนี้จะไม่ใช้บังคับในกรณีที่การชำรุดหรือความบกพร่องที่คล้ายกันเกิดจากสาเหตุที่ระบุไว้ในข้อ 3 หรือข้อ 5
3. หากมีข้อบกพร่องหรือความเสียหายใด ๆ ที่มีอยู่ก่อนการเริ่มต้นการเช่า หรือรถยนต์เช่าไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขการเช่าได้ ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ถือว่ามีการทำสัญญาเช่าใหม่ขึ้น และผู้เช่าจะมีสิทธิได้รับรถยนต์เช่าทดแทนจากบริษัท ข้อกำหนดในมาตรา 5 วรรค 2 จะนำมาใช้โดยอนุโลมกับเงื่อนไขการให้รถยนต์เช่าทดแทน
4. หากผู้เช่าไม่ยอมรับรถยนต์เช่าทดแทนตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า บริษัทจะคืนเงินค่าเช่าทั้งหมดที่ได้รับมาแล้วให้แก่ผู้เช่าเต็มจำนวน กรณีเดียวกันนี้จะมีผลบังคับใช้หากบริษัทไม่สามารถจัดหารถยนต์เช่าทดแทนให้ได้
5. ในกรณีที่เกิดการชำรุดหรือเหตุการณ์ที่คล้ายกันซึ่งไม่ได้เกิดจากสาเหตุที่ผู้เช่า คนขับ หรือบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ บริษัทจะคืนเงินส่วนที่เหลือให้แก่ผู้เช่าหลังจากหักค่าเช่าสำหรับระยะเวลาตั้งแต่เริ่มต้นการเช่าจนถึงสิ้นสุดสัญญาเช่าออกจากค่าเช่าที่ได้รับแล้ว
6. นอกเหนือจากมาตรการที่กำหนดไว้ในข้อสัญญานี้ ผู้เช่าไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ต่อบริษัทอันเกิดจากการไม่สามารถใช้รถยนต์เช่าได้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อสัญญานี้ ทั้งนี้ ข้อยกเว้นนี้จะไม่ใช้บังคับในกรณีที่การชำรุดหรือเหตุการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

---

บทที่ 7: ค่าเสียหายและค่าชดเชย

มาตรา 30 (ค่าเสียหายและค่าเสียหายจากการหยุดกิจการ)

1. ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบในการชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับรถยนต์เช่าของบริษัท (รวมถึงรถยนต์เช่าที่จัดหาให้ภายใต้การเช่าช่วงตามมาตรา 36) ที่เกิดจากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ในระหว่างการใช้บริการรถยนต์เช่า ทั้งนี้ ไม่รวมถึงกรณีที่ความเสียหายเกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่
2. ในกรณีที่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายตามวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทสำหรับความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่บริษัทไม่สามารถใช้รถยนต์เช่าได้เนื่องจากอุบัติเหตุ การโจรกรรม การชำรุดเสียหาย การเปรอะเปื้อนหรือมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ในรถยนต์เช่า ตามข้อกำหนดของรายการราคา หรือจะต้องชดใช้ค่าเสียหายสำหรับการสูญเสียทางธุรกิจ
3. ในกรณีที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลที่สามหรือต่อบริษัทอันเนื่องมาจากความประพฤติโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อในการใช้รถยนต์ที่เช่า (รวมถึงรถยนต์ที่เช่าผ่านตัวแทนตามบทบัญญัติของข้อ 36) ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องรับผิดชอบในการชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าว
4. ในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีความประมาทเลินเล่อในการจัดการยานพาหนะหรือการละเมิดหน้าที่ในการดูแลของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถเช่าอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุชนแล้วหนี (อุบัติเหตุที่ไม่ทราบผู้กระทำ) หรือการกระทำโดยเจตนาร้ายจากบุคคลภายนอก (เช่น การขีดเขียน ความเสียหาย หรือการเจาะยาง) ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1โปรดทราบว่าผู้เช่าอาจได้รับการยกเว้นจากความรับผิดบางส่วนหรือทั้งหมดนี้ หากผู้เช่าได้ปฏิบัติตามข้อผูกพันของตนอย่างถูกต้อง เช่น การแจ้งเหตุการณ์ต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจและแจ้งให้บริษัททราบโดยทันที

มาตรา 31 (ประกันภัยและการชดใช้ค่าเสียหาย)

1. ในกรณีที่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายตามวรรค 1, 3 หรือ 4 ของข้อที่ผ่านมาก่อนหน้านี้ หรือในกรณีที่ผู้ขับขี่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายตามวรรค 3 ของข้อที่ผ่านมาก่อนหน้านี้ ผลประโยชน์ประกันภัยหรือค่าชดเชยจะต้องจ่ายภายในขอบเขตต่อไปนี้ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยความเสียหายหรือโครงการช่วยเหลือความรับผิดซึ่งกันและกันที่บริษัทได้ทำขึ้นเกี่ยวกับรถยนต์เช่า หรือภายใต้โครงการชดเชยที่บริษัทได้จัดตั้งขึ้น
   • ความคุ้มครองการบาดเจ็บส่วนบุคคล: ไม่จำกัดต่อคน (ค่าเสียหายส่วนแรก: 50,000 เยน)
   • ความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก: ไม่จำกัดต่อครั้ง (ค่าเสียหายส่วนแรก: 50,000 เยน)
   • ความคุ้มครองผู้โดยสาร: ไม่จำกัดต่อคน (ความรับผิดส่วนแรก: 50,000 เยน)
   *โปรดทราบว่า ในกรณีการชดเชยผู้โดยสาร หากมีประกันภัยชดเชยการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่ให้ความคุ้มครองซึ่งมีมูลค่าสูงกว่าจำนวนนี้อย่างมีนัยสำคัญ อาจมีการชดเชยภายใต้โครงการชดเชยการบาดเจ็บส่วนบุคคลนั้นแทน
2. หากมีการยกเว้นใด ๆ ที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยหรือแผนการชดเชยที่ใช้บังคับ การชำระเงินประกันภัยหรือการชดเชยที่ระบุไว้ในข้อ 1 จะไม่ได้รับการชำระเงิน
3. การสูญเสียใด ๆ ที่ไม่มีการประกันหรือการชดเชยใด ๆ และจำนวนเงินที่สูญเสียเกินกว่าจำนวนเงินประกันหรือการชดเชยที่ต้องชำระตามบทบัญญัติของวรรค 1 จะต้องรับผิดชอบโดยผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่ใช้บังคับกับความเสียหายต่อรถยนต์เช่าที่สูญหาย เสียหาย หรือได้รับผลกระทบในทางใด ๆ จากภัยพิบัติที่ได้รับการประกาศให้เป็นภัยพิบัติร้ายแรงตามพระราชบัญญัติการช่วยเหลือทางการเงินพิเศษเพื่อรับมือกับภัยพิบัติร้ายแรง (พระราชบัญญัติหมายเลข 150 ปี 1962)ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ไม่ต้องชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าว ยกเว้นในกรณีที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่กระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
4. แม้จะมีบทบัญญัติในสามย่อหน้าข้างต้น บริษัทจะชำระเงินค่าเสียหายใด ๆ ที่ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ต้องรับผิดชอบ ผู้เช่าหรือผู้ขับขี่จะต้องชำระเงินคืนให้แก่บริษัททันทีเป็นจำนวนเงินที่ได้ชำระไปแล้ว
5. จำนวนเงินที่เทียบเท่ากับเบี้ยประกันภัยสำหรับสัญญาประกันภัยที่ไม่ใช่ประกันชีวิตที่ระบุไว้ในวรรค 1 หรือจำนวนเงินที่เทียบเท่ากับเงินสมทบสำหรับโครงการช่วยเหลือซึ่งกันและกันตามความรับผิด จะต้องรวมอยู่ในค่าเช่า

---

บทที่ 8: การสิ้นสุดสัญญาเช่า

มาตรา 32 (การยกเลิกสัญญาเช่า)

1. หากผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในระหว่างระยะเวลาการใช้งาน หรือหากมีเหตุการณ์ใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อ 9 วรรค 1 เกิดขึ้น บริษัทจะมีสิทธิยกเลิกสัญญาเช่าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือเรียกร้องใด ๆ และให้ผู้เช่าคืนรถยนต์เช่าทันทีในกรณีเช่นนี้ บริษัทจะไม่คืนค่าเช่าที่ได้รับไปแล้ว
2. หากผู้เช่าตกอยู่ภายใต้เหตุแห่งการยกเลิกสัญญาตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า ผู้เช่าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้น

มาตรา 33 (การห้ามการยกเลิกก่อนกำหนด)

1. ในช่วงระยะเวลาเช่า สัญญาเช่าไม่สามารถยกเลิกได้ตามคำขอของผู้เช่า
2. อย่างไรก็ตาม หากผู้เช่าประสงค์จะเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการคืนหรือสถานที่คืนที่ระบุไว้ในข้อ 23 และ 24 การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะต้องได้รับความยินยอมจากบริษัทก่อน ในกรณีเช่นนี้ ผู้เช่าจะต้องชำระค่าเช่าหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวภายในเวลาที่คืนรถยนต์เช่า

---

บทที่ 9: ข้อมูลส่วนบุคคล

มาตรา 34 (วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)

1. วัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่มีดังต่อไปนี้
   1. ในฐานะผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินธุรกิจให้เช่ารถยนต์ตามมาตรา 80(1) แห่งพระราชบัญญัติการขนส่งทางบก ขอแจ้งให้ทราบเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันที่กำหนดไว้เป็นเงื่อนไขของใบอนุญาตประกอบธุรกิจ เช่น การออกใบรับรองการเช่าเมื่อสิ้นสุดสัญญาเช่า
   2. เพื่อให้ข้อมูลแก่ลูกค้าหรือผู้ขับขี่เกี่ยวกับรถยนต์ให้เช่า รถยนต์มือสอง และสินค้าอื่น ๆ ที่เราจัดจำหน่าย ตลอดจนบริการที่เกี่ยวข้อง และแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมและโปรโมชั่นต่าง ๆ ผ่านช่องทางเช่น การส่งเอกสารส่งเสริมการขายหรืออีเมล
   3. นี่เป็นการยืนยันตัวตนของผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ที่คาดหวัง และเพื่อประเมินคุณสมบัติในการทำสัญญาเช่า
   4. เพื่อดำเนินการสำรวจผู้กู้หรือผู้ขับขี่เพื่อวัตถุประสงค์ในการวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เราเสนอ หรือเพื่อสำรวจมาตรการในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
   5. รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลทางสถิติ และสร้างข้อมูลทางสถิติในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุหรือระบุตัวบุคคลได้
2. เมื่อมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้เช่าหรือผู้ขับขี่เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อ 1 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลดังกล่าวจะต้องระบุไว้อย่างชัดเจนล่วงหน้า

มาตรา 35 (การยินยอมให้ลงทะเบียนและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)

1. หากผู้เช่าอยู่ในหมวดหมู่ใด ๆ ต่อไปนี้ ชื่อผู้เช่า, วันเดือนปีเกิด,และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ รวมถึงหมายเลขใบขับขี่ของพวกเขา จะถูกบันทึกไว้ในระบบของสมาคมเช่ารถยนต์ทั่วประเทศญี่ปุ่นเป็นระยะเวลาไม่เกินเจ็ดปี และข้อมูลดังกล่าวอาจถูกใช้โดยสมาคมเช่ารถยนต์ทั่วประเทศญี่ปุ่น สมาคมเช่ารถยนต์ภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง และผู้ประกอบการเช่ารถยนต์ที่เป็นสมาชิกของสมาคมเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเมื่อทำสัญญาเช่ารถยนต์
   1. หากบริษัทของเราถูกสั่งให้ชำระค่าปรับจอดรถตามมาตรา 51-4(1) แห่งพระราชบัญญัติจราจรทางบก
   2. ในกรณีที่จำนวนเงินทั้งหมดของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดเกี่ยวกับการจอดรถตามที่ระบุไว้ในมาตรา 18(5) ยังไม่ได้ชำระให้แก่บริษัท
   3. เมื่อมีการพิจารณาว่ามีการไม่กลับคืนตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 25(1) เกิดขึ้น
2. ในกรณีที่ผู้ขับขี่อยู่ภายใต้ข้อ (3) ของวรรคก่อนหน้า ข้อมูลส่วนบุคคล—รวมถึงชื่อผู้ขับขี่ วันเดือนปีเกิด และหมายเลขใบขับขี่—จะถูกบันทึกในระบบของสมาคมเช่ารถยนต์แห่งประเทศญี่ปุ่นทั้งหมดเป็นระยะเวลาไม่เกินเจ็ดปี และจะถูกใช้โดยผู้ประกอบการเช่ารถยนต์ที่กล่าวถึงในวรรคก่อนหน้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการคัดกรองเมื่อทำสัญญาเช่า

---

บทที่ 10: บทบัญญัติทั่วไป

มาตรา 36 (การให้กู้โดยตัวแทน)

1. ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถจัดหารถเช่าในประเภท รุ่น หรือยี่ห้อที่ผู้สมัครได้ร้องขอ (รวมถึงกรณีที่รถเช่าไม่มีให้บริการที่สาขาที่รับคำขอ), แม้จะมีบทบัญญัติในมาตรา 8 วรรค 1 ก็ตาม เราอาจกระทำได้เพียงเมื่อได้ยืนยันเรื่องต่อไปนี้กับผู้ยื่นคำขอและได้รับความยินยอมจากผู้ยื่นคำขอแล้วเท่านั้น คือ การนำรถยนต์เช่าจากผู้ให้บริการรถยนต์เช่ารายอื่นมาให้บริการแก่ผู้ยื่นคำขอ (ซึ่งเรียกว่า "การให้เช่ารถยนต์แบบตัวแทน")
   1. ในกรณีเกิดอุบัติเหตุ, รถเสีย หรือเหตุการณ์อื่น ๆ, หากเงื่อนไขของบริษัทมีความเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากกว่าเงื่อนไขการเช่าของผู้ให้บริการรถเช่า, เงื่อนไขของบริษัทจะมีผลบังคับใช้.
   2. สัญญาเช่าต้องอยู่ในรูปแบบพิเศษตามที่ระบุไว้ในข้อ 3
   3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทให้เช่ารถยนต์ที่ให้บริการยานพาหนะต้องแนบมาด้วยเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น อีเมล)
2. ในกรณีที่มีการให้เช่าช่วง เงื่อนไขและข้อกำหนดของบริษัทให้เช่ารถยนต์ที่จัดหารถยนต์ให้จะเป็นไปตามที่กำหนด
3. 'ใบรับรองการเช่า' ที่อ้างถึงในแนวทางพื้นฐานสำหรับการเช่าผ่านตัวแทนจะต้องเป็นรูปแบบที่ผู้ให้บริการรถเช่ากำหนด หรือในรูปแบบที่บริษัทของเราได้กำหนดไว้โดยเฉพาะสำหรับการเช่าผ่านตัวแทน
4. ในกรณีที่รถยนต์ถูกเช่าในรูปแบบการเช่าช่วง หากเกิดการชำรุดหรือปัญหาอื่นใดกับรถยนต์คันดังกล่าว บริษัทจะให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการรถยนต์ในการดำเนินการซ่อมแซมและขั้นตอนที่จำเป็นอื่น ๆ เช่นเดียวกับเมื่อบริษัทให้เช่ารถยนต์ของตนเอง และจะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เช่าหรือผู้ขับขี่ได้รับความสะดวกสูงสุด

มาตรา 37 (การหักกลบ)

1. ในกรณีที่บริษัทมีข้อเรียกร้องทางการเงินต่อผู้เช่าภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ บริษัทจะมีสิทธิหักกลบข้อเรียกร้องดังกล่าวกับหนี้เงินใด ๆ ที่ผู้เช่าค้างชำระต่อบริษัทได้ตลอดเวลา

มาตรา 38 (ดอกเบี้ยจากการชำระเงินล่าช้า)

1. หากผู้กู้หรือบริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ พวกเขาจะต้องชำระดอกเบี้ยผิดนัดให้แก่ฝ่ายตรงข้ามในอัตราดอกเบี้ยรายปี 14.6%

มาตรา 39 (กฎเกณฑ์โดยละเอียด)

1. บริษัทอาจกำหนดกฎระเบียบที่ละเอียดและเป็นเอกเทศเพื่อควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และกฎระเบียบดังกล่าวจะมีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

มาตรา 40 (การจัดให้มีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องสำคัญ)

1. เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้ข้อมูลแก่ผู้เช่า ก่อนเริ่มการเช่า โดยใช้ภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายเกี่ยวกับประเด็นสำคัญที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงลักษณะความรับผิดชอบของผู้เช่าต่อความเสียหายและการหยุดชะงักทางธุรกิจ รายละเอียดและเงื่อนไขของประกันภัยหรือโครงการชดเชยของเรา และมาตรการที่ผู้เช่าต้องดำเนินการในกรณีที่เกิดความเสียหายอุบัติเหตุ, การโจรกรรม, การจอดรถผิดกฎหมาย และการคืนรถล่าช้า, ในภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ก่อนการเริ่มต้นการเช่า.
2. ผู้เช่าจะต้องพยายามทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไข

มาตรา 41 (การแสดงเงื่อนไขและข้อกำหนด ฯลฯ)

1. เราจะจัดส่งข้อกำหนดและเงื่อนไขให้แก่ผู้เช่าโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
   1. แสดงในลักษณะที่เห็นได้ชัดเจนต่อสาธารณชนที่ร้านค้าปลีกของเรา (รวมถึงการแสดงบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น หน้าจอ)
   2. เผยแพร่บนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อให้ง่ายต่อการรับชม
   3. การนำเสนอเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น อีเมล)
2. เราจะจัดให้ผู้เช่าได้รับสรุปเงื่อนไขและข้อกำหนดผ่านทางโบรชัวร์, รายการราคา และเอกสารอื่น ๆ ของเรา ข้อกำหนดเดียวกันนี้จะใช้ในกรณีที่มีการแก้ไขเพิ่มเติมใด ๆ

มาตรา 42 (การแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไข ฯลฯ)

1. เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ในกรณีที่มีการแก้ไขใด ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการแก้ไข เนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไข และวันที่ที่มีผลบังคับใช้โดยวิธีการที่เหมาะสม เช่น การโพสต์ข้อมูลบนเว็บไซต์ของเรา

มาตรา 43 (เขตอำนาจศาลที่ตกลงกัน)

1. ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้นเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีจะเป็นศาลแขวงที่มีเขตอำนาจเหนือสถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่ สาขา หรือสถานที่ประกอบธุรกิจของเรา โดยไม่คำนึงถึงจำนวนเงินที่เป็นข้อพิพาท